Você trata seus clientes como números porque não quer ter clientes

Não adianta colocar os dados dos pedidos e das compras dos seus clientes em um banco dados ou em um aplicativo CRM se você continua a tratar os seus clientes como números de um gráfico ao invés de pessoas que por alguma razão resolveram fazer negócio com você e comprar os seus serviços ou os seus produtos. A razão de muitos fracassos nas empresas e até daqueles que prestam serviços como profissionais liberais ou freelancers, está justamente no fato de não compreenderem que na outra ponta do seu negócio existe uma pessoa feita de carne e osso. Além disso, também se esquecem que para...